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讓你盡快掌握解決關鍵
服務方案
- 費用 0 元
- 方式:問卷填寫完成,並於會議前一日報名,在保護個資前提下進行問卷中問題研討
- 時間:目前每個月第一週、第三週的週四晚間20:00~21:30
- 系統作業:有收到會前通知但未報名者,依然可獲得會議ID與密碼進入旁聽
- 適用於剛發生車禍、正在收集資料、尚未調解、已調解遇到問題想要諮詢者
- 如果想要參加,可以從「填寫問卷」開始!
- 費用:每個月1,000元,月付制
- 方式:不限次數、提供任何有關車禍理賠處理問題的線上諮詢服務
- 服務時間:正常上班日(一)~(五)的09:00~21:00
- 依照您車禍理賠處理完成度,可隨時要求停止扣款、終止服務
-
適用於發生車禍後續處理實務、調解程序,需向專業顧問請益者
討論可行的解決方案、尋求有效建議。 - 如已進入司法訴訟程序則不適用,可進一步詢問其他方案
- 請點擊【一對一線上顧問諮詢】了解更多細節
專人委託/顧問團隊
- 費用:需評估個案後報價
- 評估內容:傷勢有無後遺症、車禍複雜程度、肇事過失責任認定…等等原因,所導致的結果大不相同,會影響報價。
- 報價後約定簽約,同時提供完整資料,專人委託方案,由專家介入主導的程度較高,需要個案完整的配合度以利整體案件發展順利。
- 服務時間:於合約期間內,依照各項程序進行安排調解、會談
皆由專人、顧問團隊一同出席並主導所有理賠談判細節
合約期間任何資料、活動事件或與對方聯繫溝通前,需事先與專家團隊討論後,再進行執行動作 - 適用於車禍狀況複雜、傷勢復原時間需超過半年以上、爭議落差空間較大者
如果你對於自己應採用何種服務感到疑惑,或希望進一步了解服務的內容
請先看下方 各項服務方案常見問題Q&A進行了解後
可到臉書粉絲專頁: 【車禍理賠 和解資訊棧】右方 點擊「發送訊息」按鈕
(如下圖紅色圈圈框起來的灰色按鈕) 就可以透過臉書Messenger留言詢問
常見問題
免費車禍諮詢 線上研討會 常見問題Q&A:
- 要如何參加與報名?
請先填寫問卷,點右方連結【填寫問卷】,盡量提供問卷中所需要填寫的內容。
填寫過問卷,但忘記報名:在填寫問卷後,會出現請你提供第二次email的網頁
如果有填寫成功並獲得五封郵件,第一封與第五封內容中都有報名網頁的連結喔~
可來信cs@autoclaim.tw 或透過粉絲專頁messenger私訊小編
請助理小編幫你人工報名:請填寫問卷中所留下的姓名、email,讓小編可以快速找到你之前的問卷 - 線上研討會要怎麼使用app?如何下載?
請點右方連結【下載ZOOM加入線上會議】觀看影片了解操作方式 - 我報名了,可是發現時間無法配合出席?
請來信告知是否要延期至下一次
或直接採用「一對一線上顧問諮詢」可不受時間限制,直接與線上顧問群通話諮詢
如果只是無法準時在20:00上線,沒關係!線上會議沒有限定進入會議室時間,可自由進入
通常會議時間長達60~90分鐘左右,會後保留10~15分鐘自由發問時間 - 我進入會議室了,可是無法發出聲音?
通常設備問題,只要換一支手機或電腦,重新登錄線上會議就可以正常使用
進入會議之後,請向助理小編私訊報到:姓名、居住地或車禍發生地
一對一線上顧問諮詢 常見問題Q&A:
- 付款後多久可以進行諮詢?
付款後會轉跳到一個網頁,請你加入LINE好友。加入好友後請按照步驟上傳資料,線上顧問在(一)~(五)09:00~21:00的服務時間內會盡快回覆與聯絡。如果來不及加入LINE,請來信cs@autoclaim.tw告知。 - 我可以隨時中止諮詢服務?
如果你在2/5付款1000元開始諮詢,則有效期限是到3/4,期間不限次數,在3/2前即可提前提出要中止諮詢服務的要求,我們會盡快在1~2個工作日內完成停止扣款作業。如遇例假日而被扣到下一個月的金額,請直接在諮詢對話的LINE留言或來信cs@autoclaim.tw告知,我們會儘速進行退款。 - 線上顧問諮詢大多解決你眼前遭遇的問題,以討論性質為主,並依照經驗提供可行的建議,如果現場不如預期,或執行與操作遇到困難,需要現場協助、談判與溝通,請再詢問我們其他可配合的方案。
專人委託/顧問團隊 常見問題Q&A:
- 如何收費?
由於每一件車禍事故複雜程度不同,車禍當事人的肇事成因不同,所造成的肇事責任比例也不盡相同
當事人所遭受到的傷勢嚴重程度也不可能相同,因此有太多複雜的變數,我們無法在未進行評估之前就報價 - 我需要專人委託服務,要如何與你們聯絡?
當你評估自己在處理這起車禍事件的理賠處理,可能需要有具備專業經驗的人深度的介入與處理,不論是面對的對方無法有效溝通、保險理賠不到位、傷勢損失不知如何估算賠償金額…每個人處理的能力和程度皆不相同,通常認為自己處理不來,都可以向我們提出要接洽「專人委託方案」的請求。
你可以到臉書粉絲專頁: 【車禍理賠 和解資訊棧】將資料拍照後,透過messenger上傳圖片私訊給我們,提供我們評估,或來信cs@autoclaim.tw,我們會儘速與你聯絡。 - 專人委託/顧問團隊,在進行簽約之後,會直接主導你所遭遇的問題,直接協助你進行下一步相關識相的申請、收集必要的資料,並且於必要時直接與對方進行溝通協商,權衡利弊得失之下,提供最佳執行方案。以最有效的成本控制,讓應該獲得賠償的人可以得到從優的理賠金額、讓必需付出賠償的人可以盡量降低賠償金額,至合理且可負擔的賠償範圍內。
- 我們並不鼓勵也不縱容應該賠償的人有任何脫罪的空間,而是面對對方求償時,透過溝通、協商或談判來協助達到雙方合意的和解條件,必須是在合理與可負擔的賠償範圍內。而對於求償者,我們也不會利用造假的文件去要求對方進行不合理的賠償,我們絕對不從事任何非法之事。
- 按照正常車禍處理的程序,與任何機關交涉皆依循合法的正常程序,完成所有必要的流程。